IT-Services und -Strategien
Unisys-Studie zu Best Practices
Die Besten optimieren via Auslagerung ihren Service
07. Juli 2008
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Sulzbach (ab) – Erfolgreiche Unternehmen, die ihre IT-Ressourcen besonders effektiv einsetzen, nutzen IT-Outsourcing nicht nur zur Kostensenkung. Das zeigt eine Unisys-Umfrage unter 550 IT-Managern weltweit. Als Outsourcing-Priorität rangieren bei den Spitzenreitern Kundenzufriedenheit, Geschäftsagilität und Gewinnsteigerung vor dem Sparen.
48 Prozent der erfolgreichen Firmen wollen via Auslagerung IT-Erfolgsrezepte verbessern – im Vergleich zu 38 Prozent bei den übrigen. Als besonders wichtig für die Geschäftsziele gelten dabei Wissensmanagement-Techniken, Modellierungsmethoden und Software as a Service.
