La posta elettronica è ancora il mezzo di comunicazione migliore?

pubblicato: mercoledì 02 luglio 2008 da PG in: E-Mail Social Software

La posta elettronica Ã�Â¨ ancora il mezzo di comunicazione migliore? La storia dell’uomo è segnata da eventi importanti, e la maggior parte di essi riguardano la comunicazione. L’invenzione della posta elettronica ha cambiato le cose a partire dal secolo passato. Oggi è possibile inviare messaggi che arrivano (quasi) istantaneamente. L’email è diventata il sistema di comunicazione preferito per molte società.

Ma oggi l’email deve affrontare una concorrenza spietata. Chat, instant messanging, Twitter e social network stanno mettendo in crisi il sistema delle email. Twitter è stato inventato per rendere pubbliche praticamente tutte le proprie attività: dallo status alle proprie occupazioni. La differenza tra l’email e Twitter è che quest’ultimo è divertente! I messaggi di Twitter sono brevi, l’uso occasionale e la gente lo usa per puro divertimento.

Un altro aspetto negativo per le email è che esse servono soprattutto per lavoro. Molte persone usano programmi come Outlook per scaricare e leggere la posta, con il risultato di dover affrontare ulteriore lavoro per mettere in ordine tutti i messaggi che arrivano.

Già con Gmail le cose migliorano, perchè con il client di posta di Google è possibile organizzare le email in conversazioni, il che ha un enorme impatto sulla produttività. La soluzione di Microsoft invece è stata l’aggiunta di ulteriori pulsanti sulle barre, rendendo il programma ancora più confusionario.

L’email, negli ultimi tempi, non si sta dimostrando il migliore modo per comunicare. Perchè permette un solo canale di comunicazione: da persona a persona; in pratica, con l’email non è possibile affrontare un lavoro di gruppo o un progetto. Cosa che invece è possibile con Twitter o con le reti sociali, o con le chat, che rendono più semplice per le persone parlarsi direttamente.

L’email è stato l’aspetto più importante dell’Internet degli anni ‘90, ma oggi nuovi mezzi ne stanno minando il monopolio. Già qualche tempo fa vi abbiamo proposto un sondaggio sull’importanza della posta elettronica nella vostra vita. Secondo voi l’email subirà dei cambiamenti in futuro?

Via | Readwriteweb.com

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10 commenti

Commenti dei lettori

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Andrea Bau
03 lug 2008 - 00:04 - #1

-1 punto

Articolo interessante, ma come mai avete scelto di pubblicare delle immagini di gmail.it e non dell’originale gmail di google?
Legione
03 lug 2008 - 00:15 - #2

1 punto

Credo che al momento il vero nemico della posta elettronica sia la diffidenza che molte persone hanno (anche in Italia) sull’usarla. Sono così progressisti che preferiscono la tradizionale lettera & francobollo.
ilcristo
03 lug 2008 - 00:38 - #3

0 punti

Chat, IM, Twitter, Social Network ed E-Mail sono sistemi completamente differenti.
Chat per una conversazione molti a molti, veloce, instantanea.
IM per una conversazione uno a uno, veloce, instantanea o asincrono (dipende dal protocollo)
Twitter messaggi brevi uno a molti, veloci, asincrona
Social Network non c’entra molto con il resto :D
E-Mail messaggio breve-medio-lungo uno a uno, veloce ansicrono
Ogni’uno ha un sui pregi e un suo difetti.
Comunque ancora oggi, come nel passato, il maggior numero di comunicazioni tra persone è
- asincrono, perchè spesso non c’e’ bisogno dell’immediatezza nella risposta
- con un messaggio medio-lungo, come i discorsi tra amici, messaggi di lavoro, comunicazioni commerciali
- uno a uno, cioe’ messaggi personali
Claudio_BZ
03 lug 2008 - 07:04 - #4

1 punto

Il dilemma in Italia non esiste. Molte volte noi addetti al settore siamo portati a sottovalutare l’ignoranza informatica del resto del Bel Paese: in Italia la maggior parte delle persone non solo non usa ancora nemmeno la posta elettronica, ma molti non usano ancora internet e altrettanti non hanno nemmeno un pc. Quindi il dilemma email o twitter di fatto non esiste: speriamo che la posta elettronica si diffonda ancor di più e cerchiamo di impegnarci contro la “spam” perchè un mio cliente, qualche giorno fa, mi ha chiesto, anzi, supplicato, di “torglierli via internet” perchè era esasperato dalle email di spam che riceveva, arrivando a minacciarmi di denunciarmi se non lo facevo !!!
@go
03 lug 2008 - 08:07 - #5

0 punti

Io non l’ho mai usato twitter, non sapevo neanche che cosa fosse, anche se ogni tanto vene sento parlare non ho mai sentito di nessuno che lo usa.
Fegato
03 lug 2008 - 09:14 - #6

0 punti

é da parecchi anni che si possono organizzare le mail in conversazioni sui client di posta

“in pratica, con l’email non è possibile affrontare un lavoro di gruppo o un progetto”
ho idea che nn sai di cosa stai parlando, difficile che un gruppo di lavoro porti avanti un progetto con twitter…
il 90% usa le email, gli altri servizi tipo basecamp
fabrix
03 lug 2008 - 10:52 - #7

0 punti

È dalla notte dei tempi che si possono organizzare le email in “conversazioni” (o thread), c’è un header specifico che traccia tutte le concatenazioni quando uno fa “reply”, anche se l’oggetto della email dovesse cambiare.

Solamente che i client più diffusi e moltissime web-mail non rispettano questa modalità di visualizzazione (o peggio, non aggiungono nemmeno l’header corretto) e quindi uno si ritrova le email sparse alla rinfusa. Bad habit!

Sempre alla notte dei tempi risale la possibilità di affrontare e seguire un lavoro di gruppo / progetto. Le *mailing-list* sono fatte apposta. Senza mailing list non sarebbero stati possibili moltissimi progetti collaborativi mondiali (p.e. Linux).

Ma si sa, noi siamo il paese dove nessuno o pochissimi hanno nemmeno chiaro in testa il concetto di “quoting” (essenziale per partecipare a lunghe discussioni via email / ML / newsgroup) o di firme non invasive.

A che diavolo serve tutta la pappardella della “privacy” nelle email non si sa. Occupa solo spazio e KB inutilmente.
Ai@ce
03 lug 2008 - 15:45 - #8

0 punti

spero l’email cambi ma mi sembra difficile nel breve periodo in Italia. Per lavoro è un continuo rimbalzare di email inutili per operazioni banali (e MS sharepoint aiuta a complicare ulteriormente le cose). Nell’associazione che coinvolge 40 volontari l’unica innovazione è stata la mailing list dopo anni di lotte. Ho provato con i calendari condivisi ma sembrano troppo complicati per gli over 40, quindi sono stati abbandonati.
Insomma il social networking ne ha di strada da fare, soprattutto per conquistare quella parte di società che è in posti direzionali e che ha da poco capito che la posta elettronica può anche non essere letta dalla segretaria…
sigh
krige
03 lug 2008 - 23:44 - #9

0 punti

Secondo me l’e-mail è e rimarrà sempre uno dei migliori modi per comunicare: sia singolo a singolo che singolo a molti. Per la comunicazione di gruppo esistono da anni le mailing-list. Twitter è praticamente sconosciuto, ne parlate solo voi di downloadblog, comincio a sospettare che vi paghino per farlo. Ne parlate in post dedicati e ora dite perfino che sia meglio dell’e-mail! Che assurdità…
ilcristo
04 lug 2008 - 02:28 - #10

0 punti

twitter esiste purtroppo..
come esiste purtroppo myspace … :”’(

forse ora qualche dubbio mi viene… l’altro giorno ho chiesto ad un tizio la sua email e mi ha risposto… “www.myspace.com…”. alla quinta mia richiesta e’ riuscito a darmela :)